Masterclass Innovatie en Design thinking

De wereld verandert snel en ingrijpend. Dat brengt complexe uitdagingen met zich mee die vragen om nieuwe denk- en werkwijzen. Net daarom is het belangrijk om te blijven bouwen aan een toekomstbestendige en dynamische publieke dienstverlening.

Steden en gemeenten krijgen vandaag de kans om voorop te lopen. Door vernieuwende en creatieve oplossingen te ontwikkelen, kan je het welzijn van inwoners merkbaar verbeteren. Deze 8-daagse opleiding geeft je daarvoor niet alleen de nodige kennis en vaardigheden, maar ook inspiratie om bestaande patronen te doorbreken en innovatie op een mensgerichte manier te realiseren.

Innovatie ontstaat waar werelden elkaar ontmoeten: inzichten uit andere sectoren kunnen leiden tot nieuwe perspectieven en doorbraken. Daarom is deze opleiding, oorspronkelijk ontwikkeld voor de bedrijfswereld, zorgvuldig aangepast aan de specifieke noden en uitdagingen van lokale besturen.

Onze experts, met ervaring in zowel de publieke als private sector, combineren frisse inzichten met een mensgerichte aanpak. Met design thinking-methodieken helpen zij vastgeroeste denkwijzen te doorbreken en nieuwe kansen te ontdekken.

Ben je beleidsmedewerker of directeur binnen een overheidsorganisatie en wil je werken aan een toekomstgerichte, mensgerichte publieke dienstverlening? Dan is deze opleiding iets voor jou. Het programma richt zich onder meer tot algemeen directeurs, maar ook duurzaamheidsverantwoordelijken, digitaliseringsverantwoordelijken en projectleiders stadsvernieuwing of sociale initiatieven.

Per inschrijving kan telkens één deelnemer per sessie deelnemen. Het is echter perfect mogelijk om deze deelname te verdelen onder verschillende collega’s, zodat meerdere medewerkers binnen dezelfde organisatie kunnen meegenieten van de opleiding.

Dinsdag 8 september: Toekomstgeletterdheid en toekomstdenken

Ingrijpende maatschappelijke veranderingen en geopolitieke onzekerheden brengen nieuwe uitdagingen met zich mee. Dit maakt het voor beleidsmakers moeilijker om strategische beslissingen te nemen voor de toekomst. Toekomstgeletterdheid helpt beleidsmakers om onzekerheid te omarmen. In deze sessie krijg je tools om een toekomstgericht beleid te ontwikkelen dat flexibel inspeelt op verschillende scenario's.

Docent Thomas D’hooge is docent aan Howest waar hij zijn expertise in toekomstdenken deelt. Als medeoprichter van de Belgische hub ‘Teach The Future’ combineert hij inzichten uit design thinking, lean startup-methodes, creatieve probleemoplossing en trendanalyse.

Dinsdag 15 september: Design thinking en service design

Of je nu nieuwe diensten ontwikkelt voor de burgers, of interne processen digitaliseert voor je collega’s: het is steeds essentieel om te begrijpen wat er leeft bij degene waarvoor je innoveert: hun behoeften, vragen en uitdagingen.  Deze inzichten vormen immers de basis voor de ontwikkeling en verbetering van overheidsdiensten en/of interne processen.

In deze sessie maak je kennis met design thinking en verschillende service design-methodieken die je helpen om deze behoeften effectief in kaart te brengen en vandaaruit gedragen verandering en vernieuwing door te voeren.

Docent Remco Lenstra begon zijn carrière als productontwerper en R&D-manager voordat hij zijn expertise verder ontwikkelde bij Flanders in Shape en Antwerp Management School. Als ervaren design thinking-expert en docent aan zowel AMS als EDHEC deelt hij waardevolle inzichten en praktische vaardigheden om met design thinking aan de slag te gaan.

Vrijdag 25 september: Burgerparticipatie en stakeholdersengagement

Het samen met burgers en buurtcomité’s diensten ontwikkelen biedt kansen voor een kwaliteitsvolle en gedragen dienstverlening. Dit veronderstelt echter voldoende maturiteit, zowel van de burgers als van het lokale bestuur.  In deze sessie leer je zowel de theoretische basisconcepten kennen als de praktische toepasbaarheid van burgerparticipatie en stakeholdersengagement.

Docent Cato Léonard (Glassroots) betrekt interne, externe stakeholders en burgers om samen te co-creëren tot een nieuwe strategie, product of oplossingen voor een uitdaging die tot draagvlak voor uitvoering leidt. Cato Leonard werkt voor bedrijven, overheden, politieke partijen en non-profit organisaties.

Dinsdag 6 oktober: Een bruisend innovatieklimaat in een heldere organisatiestructuur

Een verouderde organisatiestructuur kan de bron zijn van tal van problemen: moeizame communicatie, trage besluitvorming en een onduidelijke rolverdeling.

In deze sessie ontdek je hoe vernieuwende organisatiestructuren kunnen bijdragen aan een cultuur van innovatie, waarin medewerkers actief meedenken en bijdragen aan het genereren van nieuwe ideeën. Zo’n innovatieklimaat leidt direct tot betere dienstverlening en verhoogt de betrokkenheid van je team.

Docenten:

Inge Ramboer brengt 20 jaar ervaring mee in uiteenlopende functies binnen de social profit en het bedrijfsleven. Als teamcoach, personeelsdirecteur en bestuurder ondersteunde ze talloze fusie- en integratietrajecten.

Joost Vandriessche  (Wilde Zwanen) begeleidt organisaties bij veranderingsprocessen en het ontwikkelen van wendbaarheid. In het verleden vervulde hij diverse rollen (van consultant tot ondernemer) en stuurde hij diverse type afdelingen in diverse sectoren.

Vrijdag 16 oktober: Duurzame en circulaire principes integreren

Door circulaire principes in het gemeentelijk beleid te integreren, draag je bij aan een koolstofarme samenleving.
In deze sessie ontdek je de belangrijke rol van de overheid in het stimuleren van burgers en bedrijven om duurzame, innovatieve oplossingen te ontwikkelen.

Docent Tine Buysens is ESG-experte bij Sura Impact en adviseert en ondersteunt bedrijven en organisaties die duurzaam willen ondernemen. Als adviesbureau ziet Sura Impact erop toe dat economische prestaties hand in hand gaan met een positieve impact op mens en milieu.

Vrijdag 13 november: Co-creatie en samenwerkingen aangaan

Een succesvolle samenwerking met externe partijen is cruciaal voor organisaties die streven naar innovatie. Het begint met het identificeren van potentiële co-creatiekansen en het in kaart brengen van het ecosysteem waarin je opereert.
In deze sessie leer je hoe je effectief samenwerkt met externe partijen binnen een win-win-model, zodat iedereen profiteert van de gezamenlijke inspanningen.

Docent Piet Verhoeve heeft zowel corporate ervaring opgedaan als CTO van Televic, alsook aan de academische kant als director ICON bij iMinds/Imec. Hij is de auteur van het boek Win-Winnovation en lanceerde in 2018 de co-creatiehub Hangar K in Kortrijk. In 2021 gaf hij de aftrap voor flanders.healthTech.

Vrijdag 27 november: Leiderschap en (innovatie)teams

Waar de traditionele overheidscontext draaide om stabiliteit, hiërarchie en eenvormigheid, vraagt de huidige wereld om een andere aanpak.
In deze sessie ontdek je nieuwe leiderschapsstijlen die beter aansluiten bij de uitdagingen van vandaag. Je leert hoe je een evenwichtig innovatieteam samenstelt en hoe je teams begeleidt naar succesvolle resultaten.

Docent Els Vanparys (Wilde Zwanen) hielpen al jaren leidinggevenden, teams en organisaties om hun volledige potentieel te benutten en zo te groeien naar duurzame innovatie en samenwerking.

Dinsdag 15 december: Storytelling om te overtuigen en enthousiasmeren

Als vernieuwer en koploper kun je daarom niet zonder de kracht van storytelling, van het allereerste idee tot de verspreiding ervan. In deze sessie leer je om anderen te overtuigen en enthousiast te maken over je toekomstvisie.

Docent Tom Delmotte heeft een rijke carrière opgebouwd, waarin hij onder andere werkte voor de overheid en in het hoger onderwijs. Begin 2018 besloot hij voltijds als freelancer verder te gaan. Tom is gepassioneerd door woorden en verhalen en richt zich op het adviseren van bedrijven en organisaties om hun verhaal krachtig en effectief te communiceren.

Waar en wanneer

Het programma omvat 8 opleidingsdagen van september tot december 2026, telkens van 10 uur tot 16 uur.

• di 8/9/2026
• di 15/9/2026
• vrij 25/9/2026
• di 6/10/2026
• vrij 16/10/2026
• vrij 13/11/2026
• vrij 27/11/2026
• di 15/12/2026

De sessies gaan door bij VVSG: Huis Madou, Bischoffsheimlaan 1-8, 1000 Brussel

Prijs

• Tot 15 juni geldt een early bird-tarief: 2500 euro inclusief broodjeslunch en koffiepauzes
• Vanaf 15 juni: 3000 euro inclusief broodjeslunch en koffiepauzes

Kom je bij elke opleidingsdag met 2 personen van eenzelfde organisatie of lokaal bestuur, dan krijg je 10% korting op de deelnameprijs. Dit wordt achteraf verrekend bij de facturatie.

Betaling

Je betaalt na ontvangst van de factuur en voor aanvang van de opleidingsreeks.

Annuleren

Voor deze opleiding is het niet mogelijk om te annuleren. Een inschrijving is definitief. 
Ben je onverwacht verhinderd, laat je vervangen door een collega.

Deze opleiding is een samenwerking van VVSG met Designregio Kortrijk